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よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。
お問い合わせいただく前にご覧下さい。
ベッドのサイズがよくわからない。
ベッドのマットレスだけ買い替えたい。
マットレスを長持ちさせる方法を教えて。
現在使用しているベッドと同じものを購入したい。
フランスベッドの製品カタログが見たい。
カタログに掲載させているベッドを実際に見てみたい。展示している店舗を教えて。
引出しの位置を逆にしたい。
引越しをするのでベッドを分解後再度組立して欲しい。
古いベッドを引き取って欲しい。
玄関や部屋のドアが狭い。ベッドが入るか心配。
床板(とこいた)が折れた。
ベッドボードを外して使用したい。
ベッドががたつく・ギシギシ音がする。
ベッドにカビがはえた。
ベッドの重さを知りたい。
マットレス下全面収納タイプのベッドは、マットレスの重量制限がありますか?
マットレスがへたってきた。
マットレスが臭う。
マットレスを汚してしまった。
どんなマットレスがいいマットレスなの?
腰痛に適したマットレスを教えて。
電動リクライニングベッドは介護用しかないの?
介護用ベッドを見たい。
ワイドサイズ・ロングサイズのベッドに合うシーツがない。
2段ベッドを見たい。
ソファの張替えをして欲しい。
『フランスベッド羽毛ふとん無料クリーニングチケット』を使いたい。
商品の保障期間を知りたい。
株主優待について知りたい。


Q
ベッドのサイズがよくわからない。
ベッドには10種類以上のサイズがあります。
大きく分けて、一人用と二人用に分かれますが、ワイドタイプやロングタイプなどさまざまです。寝室の広さや、体格にあわせてお選び下さい。
サイズ色々

サイズタイプ 名称 表記 巾(mm) 長さ(mm)
一般的なマットレスサイズ セミシングル SS 850 1950
シングル S 970 1950
ワイドシングル WS 1100 1950
セミダブル M 1220 1950
ダブル D 1400 1950
ワイドダブル WD 1540 1950
クィーン Q 1700(850*2) 1950
キング K 1940(970*2) 1950
ロングタイプ セミシングルロング SSL 850 2070
シングルロング SL 970 2070
ワイドシングルロング WSL 1100 2070
セミダブルロング ML 1220 2070
ダブルロング DL 1400 2070
ワイドダブルロング WDL 1540 2070
クィーンロング QL 1700(850*2) 2070
キングロング KL 1940(970*2) 2070
上記サイズはマットレスサイズです。マットレスのスプリングの種類により、異なる場合がございます。また、ベッドの外寸はベッドフレームより異なります。ご注意下さい。
Q
ベッドのマットレスだけ買い替えたい。
ベッドフレームのみ、マットレスのみの販売も行っております。
マットレスの型式名をご確認の上、お近くの家具店などでお買い求め下さい。
Q
マットレスを長持ちさせる方法を教えて。
マットレスは、頭部・脚部、表・裏に入替えることで、一箇所にかかる負荷を軽減させることで、マットレスの部分的な落ち込みを予防することができます。詳しくは、マットレスメンテナンスページをご覧下さい。又、取扱い説明書の注意事項をお守り頂きます様お願いします。
Q
現在使用しているベッドと同じものを購入したい。
ベッドフレーム及びマットレスの型式名をご確認の上、お近くの家具店などでお買い求め下さい。尚、製造を中止している場合もあります。予めご了承下さい。
Q
フランスベッドの製品カタログが見たい。
カタログページより確認できます。
Q
カタログに掲載されているベッドを実際に見てみたい。
全国のフランスベッドのショールームもしくは、フランスベッド主催の展示会にて商品を確かめることができます。
尚、商品の展示は頻繁に入れ替わるため、各ショールームもしくは展示会主催部署に直接確認の上、来場されることをお勧めいたします。
Q
引出しの位置を逆にしたい。
引出しの位置は左右入れ替えができます。一度ベッドフレームを分解し、取扱説明書に沿って、組み立てしてください。
Q
引越しをするのでベッドを分解後再度組立して欲しい。
通常ベッドの場合は、運送会社でも組立サービスを行っています。運送会社にご相談下さい。
尚、電動リクライニングベッドなどモーター付のベッドの場合は、有料にて弊社サービスマンがお伺い致します。詳しくはお客様相談室までお問い合わせ下さい。
Q
古いベッドを引き取って欲しい。
弊社では引き取りのサービスは行っておりません。
お住まいの地区の行政機関(市役所等)にお問合せ下さい。
Q
玄関や部屋のドアが狭い。ベッドが入るか心配。
一般的なベッドは、ヘッドボード・フットボード・サイドフレーム・床板(とこいた)・マットレスと分解できます
マットレスが入る大きさがあれば、ベッドフレームも入れることができます。
Q
床板(とこいた)が折れた。
床板は共通部品ですので、床板のサイズを測り、お近くの家具店等にてお買い求め下さい。
Q
ヘッドボードを外して使用したい。
一般的なベッドは、ヘッドボード・フットボード・サイドフレーム(左右)の四辺の板を固定することで成り立ってます。一辺を取り外してのご使用は不可能です。
尚、商品によってはヘッドボード側にフットボードを取り付ける事ができるベッドもございます。
詳しくはフランスベッド製品ページをご覧下さい。
Q
ベッドががたつく・ギシギシ音がする。
ベッドフレームの取り付けネジ類をしっかりと締めなおしてください。また、床面とベッドの脚との間で音が発生する場合もございますので、カーペットやフェルトを敷いて下さい。
Q
ベッドにカビがはえた。
ご購入されたベッドフレームやマットレスが原因でカビは発生することはありません。
カビは、人体からの汗や脂肪を栄養分として増殖し、20℃を超えると急速に発育し28℃あたりでは繁殖が一番盛んになります。
寝室の換気を十分に行い、万が一カビが発生してしまった場合は、水で薄めた市販の漂白剤に雑巾を浸し、堅く絞って表面をふき取ってください。
漂白剤ご使用の際は、必ず窓を開放し、通風をよくして下さい。
次に、消毒用アルコールを布にしみこませ、ふき取ってください。漂白剤及びアルコールでふき取ったあとは、風通しのよい場所で、十分乾燥させてください。
Q
ベッドの重さを知りたい。
ベッドの重量は、ベッドフレームやマットレスによって異なります。
最も一般的な木製フレームで引出しなしのタイプでシングルサイズで約25kg前後、一般的なスプリングマットレスでシングルサイズで約20kg前後となります。
尚、電動リクライニングベッドや、低反発マットレスはさらに重量が増します。
Q
マットレス下全面収納タイプのベッドは、
マットレスの重量制限がありますか?
縦型収納タイプのベッド(ブロール)は、マットレスの重量制限がございます。
カタログ等に記載されている重量を超えるマットレスを搭載してのご使用は、危険が伴います。お買い求めの際はご注意下さい。
Q
マットレスがへたってきた。
マットレスにも寿命があります。寝室環境・使用者の体重などにより、寿命期間は異なりますが、平均5年〜10年となります。
マットレスは長期間同じ場所を使用していると、スプリングやウレタンなどの詰め物が馴染んできますので、頭部・脚部の入替えや、裏・表の入替えを定期的に行って下さい。
ベッドのお手入れ方法>>>
Q
マットレスが臭う。
新しいうちは、マットレスの素材のにおいがすることがあります。
気になる場合は、風通しのよい部屋にマットレスを立てかけ、においを取り除いてください。
Q
マットレスを汚してしまった。
マットレスを丸ごと洗浄するサービスは行っておりません。
マットレスの上にベッドパッド・マットレスカバー(シーツ)をご使用下さい。
Q
どんなマットレスがいいマットレスなの?
いいマットレスの条件は、理想的な寝姿勢を保ち、体圧分散に優れたマットレスとなります。
理想的な寝姿勢は、立っているときと同じ状態、つまり、背骨をゆるやかなS字ラインに保つことです。
人が仰向けで寝ると、腰部分に44%、胸・肩部分に33%、脚部分に15%、頭部分に8%の体圧がかかります。
この体圧を、一箇所に集中させず上手に分散することで局部的な血管の圧迫を避け、快適な睡眠を得るとこができます。
自分に合ったマットレスは、実際に横になり体感してみる事が大切です。

フランスベッドでは、独自に開発した寝姿勢コンピューターを用いてお客様に合ったマットレスをご紹介しております。
また、お客様がマットレスの寝心地を体感できるよう「ライフトリートメントショップ」を各ショールームに設置しております。硬さ順にマットレスの寝心地を体感でき、また実際に睡眠時に使用するベッドパッドや枕との相性も体感することができワす。

是非、フランスベッドのショールームであなたの理想的なマットレスをご体感下さい。
Q
腰痛に適したマットレスを教えて。
腰痛の原因は人それぞれです。かかりつけの医師の指示に従った上で、実際にマットレスに横になり、寝心地を体感下さい。

フランスベッドでは、独自に開発した寝姿勢コンピューターを用いてお客様に合ったマットレスをご紹介しております。
また、お客様がマットレスの寝心地を体感できるよう「ライフトリートメントショップ」を各ショールームに設置しております。硬さ順にマットレスの寝心地を体感でき、また実際に睡眠時に使用するベッドパッドや枕との相性も体感することができます。

是非、フランスベッドのショールームであなたの理想的なマットレスをご体感下さい。
Q
電動リクライニングベッドは介護用しかないの?
フランスベッドの電動リクライニングベッドは、マットレス幅85cm(SSさイズ)の介護用ベッドから、マットレス幅170cmのクィーンサイズまで幅広く展開しております。
フランスベッドの電動リクライニングベッド>>>
クィーンサイズの電動リクライニングベッドは、マットレスが2分割となっており、左右それぞれお好みの高さにリクライニングすることができます。
ダブルサイズ・クィーンサイズまである電動リクライングベッド(ファーストステイタスリクライニングベッド>>>)や、頭部・脚部のリクライニングの他、上下昇降ができるリクライニングベッドもございます。
エゼックスシリーズ>>>
Q
介護用ベッドを見たい。
フランスベッドのグループ会社であるフランスベッドメディカルサービス(株)では、介護用ベッドのレンタル・販売の他、オムツや杖をはじめとした介護用品全般を取り扱っております。
フランスベッドメディカルサービス株式会社>>>

尚、弊社ショールームにも一部、介護用ベッドを展示しております。
Q
ワイドサイズ・ロングサイズのベッドに合うシーツがない。
フランスベッドのベッド専用寝装品は、多数のサイズを取り揃えております。
一般的なサイズよりも広いワイドサイズ(ワイドシングル・ワイドダブル)や、長いロングサイズ(シングルロング・セミダブルロング・ダブルロング・クイーンロング)また、ワイドロングサイズ(ワイドシングルロング・ワイドダブルロング)専用寝具も取り揃えております。
下記サイズをご参考に、フランスベッド取扱店にてご注文下さい。
マットレスサイズ表>>>

また、フランスベッド寝装品専用サイト「福袋ショップ」にてお買い求めいただけます。
Q
2段ベッドを見たい。
フランスベッドでは、現在2段ベッドの製造は行っておりません。
Q
ソファの張替えをして欲しい。
ソファの張り素材・型式により、張替えができないものもございます。
型式名をご確認の上、お客様相談室までご連絡ください。
Q
羽毛ふとんをクリーニングしたい。
お買い上げ日から5年間有効の『フランスベッド羽毛ふとん無料クリーニングチケット(2005年3月に配布終了しています)』をお持ちのお客様は、チケットにご住所・お名前・お電話番号記載の上、チケットに記載されている指定工場にご送付下さい。
尚、『フランスベッド羽毛ふとん無料クリーニングチケット』サービスは、2011年3月を持ちまして終了とさせていただきます。
その他、羽毛ふとんクリーニングは請け賜わっておりません。お近くの信用のおけるクリーニング店にご相談下さい。
Q
商品の保証期間を知りたい。
製品ごとに保証期間は異なります。保証期間のページにてご確認ください。
また、製品保証につきましては、保証書の内容をご覧下さい。
Q
株主優待について知りたい。
フランスベッドホールディングス株式会社のホームページをご覧下さい。

製品ラインナップ ベッドリクライニングベッドマットレスソファダイニング
寝装品ベッドパッド羽毛ふとんマッサージ機
選び方のポイント ベッドマットレスソファ羽毛ふとん
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