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保証書・修理を依頼される時は
アフターサービス
保証書
保証書は、お買い上げ店より「お届け日、お買い上げ店名」を記入していただいて下さい。
保証書に記入できない場合は、納品書又は領収書(お届け日、お買い上げ店名のわかる物)と併せて大切に保管して下さい。
※保証書と、納品書又は領収書無き場合は保証いたしかねます。
保証期間
商品の保証は、商品付属の保証書に記載がある保証内容に準じます。

一般的な保証期間
ベッドフレーム(一般)2年
ベッドフレーム(電動)1年
マットレス(スプリング)2年
マットレス(ウレタン)2年
マットレス(電動機能付き)1年
羽毛布団(ダウンのみ)10年
羽毛布団(側地のみ)3年
ソファー1年
ソファーベッド1年
リビング家具類1年
ダイニング家具類1年
健康機1年

※正しい保証期間は保証書に記載があります。
 保管されている保証書をご確認下さい。
修理を依頼される時は
修理をご依頼される前に、この取扱説明書をよくお読みいただき、再度ご点検の上、なお異常がある場合は『お買い上げ店』又は、『お客様相談室』へご連絡下さい。
【保証期間中は】
保証書の規定に従って、出張修理をさせていただきます。
不具合の内容によっては、有償になる場合もございます。

【保証期間を過ぎている時は】
修理すれば使用できる製品については、ご希望により有料で修理させていただきます。

【ご連絡していただきたい内容】
できるだけ詳しくお願いいたします。
(1) ご住所,ご氏名,電話番号
(2) 型式名,お買い上げ店名,お届け日
(3) 故障又は異常の内容
修理料金の仕組み
修理料金は、技術料・部品代・出張料などで構成されています。
技術料は、診断・故障個所の修理及び部品交換・調整・修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。
部品代は、修理に使用した部品及び補助材料代です。
出張料は、お客様のご依頼により製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。

お客様相談室
修理、お取り扱い、お手入れなどのご相談は、まずお買い上げの販売店へお申し付け下さい。
弊社製品は厳格な検査を経て納入致しておりますが、万一不具合な点がございましたらお買い上げの販売店又は弊社相談室にお問合わせ下さい。

保証書は、お買い上げ店より「お届け日、お買い上げ店名」を記入していただいて下さい。

0120-39-2824
フリーダイヤル:月〜金9時〜12時、13時〜17時
土、日、祝祭日、年末、年始等は除く

製品ラインナップ ベッドリクライニングベッドマットレスソファダイニング
寝装品ベッドパッド羽毛ふとんマッサージ機
選び方のポイント ベッドマットレスソファ羽毛ふとん
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